一、项目编号：441901-2025-05100

二、项目名称：东莞市12345热线服务外包项目

三、采购结果

合同包1(东莞市12345热线服务外包):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国电信股份有限公司广东分公司	广州市越秀区中山二路18号电信广场 34楼	50,898,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(东莞市12345热线服务外包):

服务类（中国电信股份有限公司广东分公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1-1	其他服务	东莞市12345热线服务外包项目	按招标文件要求执行	按招标文件要求执行	自项目服务期起始日起90个自然日内完成项目过渡阶段验收工作，本项目服务期限是2025年9月17日至2026年9月16日，共12个月。	按招标文件要求执行

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

周佳源、韩成春、杨延风、杜杰、黄俊辉、陆卓彦、吴应秋（采购人代表）、欧慧芬（采购人代表）、赖银英（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		无
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	东莞市12345热线服务外包	0	无

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(东莞市12345热线服务外包):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名	备注
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	39.11	45.00	9.00	93.11	1	1
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	29.22	23.50	9.00	61.72	2	2
中国联合网络通信有限公司广东省分公司	通过	通过	30.67	18.00	9.09	57.76	3	3
东莞市清享信息科技有限公司	通过	通过	22.22	0.00	10.00	32.22	4
天讯瑞达通信技术有限公司东莞博路电信分公司	通过	通过	20.22	2.00	9.00	31.22	5

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称：东莞市政务服务和数据管理局

地  址：东莞市鸿福路199号市民服务中心

联系方式：23660528

2.采购代理机构信息

名  称：东莞市公共资源交易中心

地  址：广东省东莞市西平社区宏伟三路45号

联系方式：0769-28330608

3.项目联系方式

项目联系人：黄媛

电  话：0769-28330608

东莞市公共资源交易中心

 

2025年09月02日

  相关附件：
合同包1：报价明细附件（中国电信股份有限公司广东分公司）.pdf