茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目结果公告

发布机构：

发布时间：2023-07-03 11:15:13

采购计划编号：440901-2023-01700

预算金额：7132800.0000

采购品目：其他运行维护服务

代理机构：茂名市公共资源交易中心

项目经办人：许工

项目负责人：许工

一、项目编号：MMGPC2023FG013

二、项目名称：茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目

三、采购结果

合同包1(茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国电信股份有限公司广东分公司	广州市越秀区中山二路18号电信广场34楼	7,081,500.00元

四、主要标的信息

合同包1(茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目):

服务类（中国电信股份有限公司广东分公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他运行维护服务	茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目	人员服务、Mstp专线电路、互联网接入、短信、通话、12345坐席端口、现场驻点管理人员服务、系统迁移	1、80人的服务团队；2、4条20M MSTP专线电路，确保12345热线座席与话务平台及12345热线系统平台业务派单等系统连接使用；3、100M互联网独立端口电路2条，独立互联网IP不少于100个；4、为12345热线业务系统平台提供短信通话服务；5、53个12345呼叫中心坐席端口；6、提供软硬件工程师各1名，管理人员不少于2名，负责12345热线的运营运维具体工作，确保服务团队高水平完成话务接听、工单派转、数据分析、跟踪督办等工作任务。7、茂名12345系统迁移服务，使用现有12345热线业务平台提供服务。	18个月	1、12345运营服务；2、Mstp专线电路服务；3、互联网电路服务；4、短信、通话服务；5、按现12345热线呼叫中心座席端口功能6、负责12345热线的运营运维具体工作，确保服务团队高水平完成话务接听、工单派转、数据分析、跟踪督办等工作任务。7、使用现有12345热线业务平台提供服务	7,081,500.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

许毓炫、梁海燕、陈雪冰、凌柏秋、何国飞

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		无
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目	0	无

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(茂名市12345政务服务便民热线平台过渡期运维服务项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	25.80	60.00	9.93	95.73	1	1
广东广信通信服务有限公司	通过	通过	14.00	18.00	9.87	41.87	2	2
上海佑瞻智能科技有限公司	通过	通过	11.60	0.00	10.00	21.60	3	3
云畅（广州）信息技术有限公司	不通过符合性审查,原因是：无效投标,★号的条款评审不通过

 （注：过渡期18个月，根据服务运作情况按月据实结算）

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称：茂名市政务服务数据管理局

地  址：广东省茂名市油城十路6号大院市行政服务中心1-3楼

联系方式：0668-2898015

2.采购代理机构信息

名  称：茂名市公共资源交易中心

地  址：广东省茂名市油城十路金源盛世1、2号楼三楼茂名市公共资源交易中心

联系方式：0668-2898076

3.项目联系方式

项目联系人：许小姐

电  话：0668-2898076

茂名市公共资源交易中心

2023年07月03日

相关附件：

合同包1：报价明细附件（中国电信股份有限公司广东分公司）.pdf

您有开具电子保函的需求，可通过此链接跳转至金融服务中心办理

https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/

此合同可以办理合同融资贷款，如果您有办理合同融资贷款的需求，请访问此链接至金融服务中心办理业务

https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/

免责声明:本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，本站对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。