一、项目编号：GPCGD252171FG062F

二、项目名称：2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目

三、采购结果

合同包1(2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广东南粤通客运联网中心有限公司	广州市越秀区白云路83号广东高速公路大厦综合楼16楼1601-1604房	1,798,502.00元

四、主要标的信息

合同包1(2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目):

服务类（广东南粤通客运联网中心有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1-1	其他服务	运营管理	日常运行管理	场地租赁费、办公、培训、差旅等费用	12个月	与招标文件无偏离
1-1	其他服务	第三方服务	第三方服务	动态监测我省12328热线业务各类指标	12个月	与招标文件无偏离
1-1	其他服务	税费	税费	项	12个月	与招标文件无偏离
1-1	其他服务	人员劳务报酬	管理及运营团队	2025年项目团队成员工资、社保等费用	12个月	与招标文件无偏离
1-1	其他服务	电信运营商服务支撑	电信运营商服务支撑	12328服务号码IVR租用、平台呼入转接服务费、呼叫中心系统运维及远端座席服务费	12个月	与招标文件无偏离

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

陈海森（采购人代表）、张金花、樊莲芝、杨位林、陈金杰

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		根据委托代理协议的约定。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目	2.1388	采购人

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广东南粤通客运联网中心有限公司	通过	通过	34.40	29.00	10.00	73.40	1	1
广州羊城通有限公司	通过	通过	29.60	11.00	9.99	50.59	2	2
深圳市盈宏科技发展有限公司	通过	通过	21.80	5.00	10.00	36.80	3

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称：广东省交通运输厅

地  址：广州市越秀区白云路27号

联系方式：020-83701401

2.采购代理机构信息

名  称：广东省政府采购中心

地  址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼

联系方式：020-83187181

3.项目联系方式

项目联系人：潘岳健

电  话：020-83187181

广东省政府采购中心

2025年04月28日

相关附件：
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（广东南粤通客运联网中心有限公司）.pdf
合同包1：报价明细附件（广东南粤通客运联网中心有限公司）.pdf