一、项目编号：GPCGD233256FG121F

二、项目名称：“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目

三、采购结果

合同包1(“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包一):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国电信股份有限公司广东分公司	广州市越秀区中山二路18号电信广场34楼	41,689,000.00元

合同包2(“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包二):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广东亿迅科技有限公司	广州市天河区花城大道777号	1,759,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包一):

服务类（中国电信股份有限公司广东分公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	基础电信服务	基础电信服务	完全按照招标文件的服务范围执行	完全按照招标文件的服务要求执行	本项目委托服务期限以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为12个月。	完全按照招标文件的服务标准执行	1,868,000.00
1-2	平台运营服务	平台运营服务	完全按照招标文件的服务范围执行	完全按照招标文件的服务要求执行	本项目委托服务期限以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为12个月。	完全按照招标文件的服务标准执行	39,821,000.00

合同包2(“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包二):

服务类（广东亿迅科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
2-1	其他运营服务	数据融合运营服务	1.协助采购人开展全省21个地市诉求工单统计；2.协助采购人完成不少于5个专题的数据共享；3.协助开展全省21个地市数据质量测评。	提供1份数据标准细则及执行说明（报审稿）、诉求工单统计报告（数量按需）、1份不少于5个专题的数据共享服务报告、地市数据质量测评（数量按需）	以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为12个月	5*8小时服务	735,000.00
2-1	其他运营服务	数据标签运营服务	标签体系设计流程、标签体系设计、标签体系管理	1.智能化审核各业务平台提交的工单标签，不少于5千万条；2.人工重点核查涉企工单标签，不少于1百万条。以上工单标签数量以实际业务量为准。	以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为12个月	5*8小时服务	210,000.00
2-1	其他运营服务	数据分析与研判服务	报告框架设计、常规数据统计、、数据分析报告编制、专题数据提取、其他采购人交办的数据工作	1.常规数据统计；2.数据分析报告编制；3.专题数据提取；4.其他采购人交办的数据工作。提供1份日常取数记录，包含：时间、事由、需求人，数据需求，要求时间，反馈时间等内容，确保任务按时完成有据可循。提供至少12份数据分析报告，包含：月报8份，季报3份，年报1份。	以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为12个月	5*8小时服务	264,000.00
2-1	其他运营服务	指标体系支撑服务	数据需求调研、数据结构分析、数据指标体系设计、数据体系管理	提供1套“粤省心”平台指标体系清单，包括指标维度、指标业务解释、指标计算规则、指标适用范围等内容	以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，服务期为12个月	5*8小时服务	550,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王秋霞、李惠芳、刘晓宁、张毅（采购人代表）、朱丹阳、黄坤文、周永雄

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		根据委托代理协议的约定
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包一	15	采购人
2	“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包二	0.58	采购人

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包一):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	52.86	30.00	7.23	90.09	1	1
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	48.86	25.50	9.05	83.41	2	2
广州太普软件科技有限公司	通过	通过	46.57	3.50	10.00	60.07	3
深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司	通过	通过	41.29	5.00	7.34	53.63	4
广州市俊才咨询服务有限公司	通过	通过	26.29	0.00	8.31	34.60	5

合同包2(“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目子包二):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广东亿迅科技有限公司	通过	通过	54.29	26.50	7.09	87.88	1	1
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	43.29	17.00	10.00	70.29	2	2
广州华资软件技术有限公司	通过	通过	43.14	12.50	7.01	62.65	3
广州中大凯旋电子科技有限公司	通过	通过	23.43	4.50	7.00	34.93	4
深圳市傲天科技股份有限公司	通过	通过	22.86	3.00	7.06	32.92	5

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称：广东省政务服务数据管理局

地  址：东风中路305号省府大院9号楼

联系方式：020-83134300

2.采购代理机构信息

名  称：广东省政府采购中心

地  址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼

联系方式：020-83186835/83186862（sczx3@gov.com.cn）

3.项目联系方式

项目联系人：郑燕

电  话：020-83186835/83186862（sczx3@gov.com.cn）

广东省政府采购中心

2023年06月21日

相关附件：
“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目报价明细附件.zip