一、项目编号：GZCQC2202FG09036

二、项目名称：广东体彩95086客服服务项目

三、采购结果

合同包1(广东体彩95086客服服务项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广州市惟明智能科技有限公司	广州市天河区东郊工业园路建工路8号3楼自编C153号(仅限办公)	2,150,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(广东体彩95086客服服务项目):

服务类（广州市惟明智能科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	设施设备（电脑、话务耳机等）	广东省内	专用电脑、耳机	3年	专用电脑、耳机	27,200.00
1-1	其他服务	场地费用（6人×12月×3年）	广东省内	专用坐席场地	3年	专用坐席场地	180,000.00
1-1	其他服务	人员福利费用	广东省内	员工福利	3年	客服人员福利	60,000.00
1-1	其他服务	人工坐席费用（5人×12月×3年）	广东省内	人工坐席	3年	人工坐席	1,206,000.00
1-1	其他服务	网络专线费用（1条*3年）	广东省内	20M以上专线	3年	20M以上专线	28,800.00
1-1	其他服务	工单投诉处理专员	广东省内	驻点	3年	驻点	324,000.00
1-1	其他服务	客服项目经理	广东省内	客服管理	3年	全程	324,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张琦、彭晓光（采购人代表）、姚朝阳、吴志华、陈悦

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		收费标准按中华人民共和国国家发展计划委员会颁发的计价格[2002]1980号文《招标代理服务收费管理暂行办法》及国家发改委[2003]857号及发改价格[2011]534号文件中规定的“服务类”计费标准计费。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	广东体彩95086客服服务项目	2.4280	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1.各有关当事人对中标结果有异议的，可以在中标公告发布之日起7个工作日内以书面形式向广州程启招标代理有限公司或广东省体育彩票中心提出质疑，逾期将依法不予受理。

n

2.合同包1(广东体彩95086客服服务项目)评审情况:

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广州市惟明智能科技有限公司	通过	通过	55.80	20.00	14.90	90.70	1	1
广东知一数据有限公司	通过	通过	44.80	15.00	15.61	75.41	2	2
广州宏算信息科技有限公司	通过	通过	19.00	2.00	20.00	41.00	3
广州和志信息科技有限公司	通过	通过	16.20	8.00	14.85	39.05	4

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称：广东省体育彩票中心

地  址：广州市广州大道中1256号

联系方式：020-37601350

2.采购代理机构信息

名  称：广州程启招标代理有限公司

地  址：广州市越秀区沿江中路298号江湾新城A座8楼

联系方式：020-83576900

3.项目联系方式

项目联系人：陈先生

电  话：020-83576900

广州程启招标代理有限公司

2022年12月06日

相关附件：
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（广州市惟明智能科技有限公司）.pdf