2024年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目(二次)结果公告

发布日期：2024-06-06 17:43:14 来源：广东省政府采购网

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发布时间：2024-06-06 17:43:14

采购计划编号：440001-2024-11222

预算金额：3294000.0000

采购品目：其他服务

代理机构：广东省政府采购中心

项目经办人：赵琳

项目负责人：肖劲翔

一、项目编号：GPCGD241180FG066F

二、项目名称：2024年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目(二次)

三、采购结果

合同包1(2024年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
上海百事通公共法律服务有限公司	广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦1501	3,294,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(2024年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目):

服务类（上海百事通公共法律服务有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	辅助系统租赁	配合多平台运营需要，提供工单、话务、视频、印章、存证等辅助技术服务。	"1、含工单、话务、视频、印章、存证等系统租赁。2、每季度收集整理群众对平台的改进意见及建议，分析、整理、提出解决方案等。 "	自合同签订之日起1年。	"1、人工在线服务时间：7*12小时 2、收案率:100% 3、回访率：100% 4、满意度：90% 5、调解成功案件数：12000件以上"	200,000.00
1-1	其他服务	运营服务	提供法律咨询、程序指引、受理调解、进度查询、现场签约、督促履行、跟踪回访、统计报告等全方位运营调解服务。	1、组建独立的项目运营管理团队。2、组建调解员库。3、建立在线调解业务运营和管理制度。4、提供7×12小时人工在线调解咨询服务。	自合同签订之日起1年。	"1、人工在线服务时间：7*12小时 2、收案率:100% 3、回访率：100% 4、满意度：90% 5、调解成功案件数：12000件以上"	1,200,000.00
1-1	其他服务	项目税费	税费	6%增值税	自合同签订之日起1年。	"1、人工在线服务时间：7*12小时 2、收案率:100% 3、回访率：100% 4、满意度：90% 5、调解成功案件数：12000件以上"	186,453.00
1-1	其他服务	管理费用	包含不限于财务、薪资结算、人事招聘、资源拓展、解决方案等支撑、行政等费用。	包含不限于财务、薪资结算、人事招聘、资源拓展、解决方案等支撑、行政等费用。	自合同签订之日起1年。	"1、人工在线服务时间：7*12小时 2、收案率:100% 3、回访率：100% 4、满意度：90% 5、调解成功案件数：12000件以上"	163,710.00
1-1	其他服务	调解服务	承接和调处省及全国等采购人指定服务平台劳动人事争议案件	1、调解员主持调解应着正装，统一持调解员证、佩戴调解员胸徽上岗，主动向双方当事人出示调解员证，亮明身份。2、调解应当遵循合法、自愿、公平、及时、保密的原则。3、确立调解资源调配机制。4、确保每一案件的调解员在调解前制定调解方案。5、使用全省统一调解文书格式。	自合同签订之日起1年。	"1、人工在线服务时间：7*12小时 2、收案率:100% 3、回访率：100% 4、满意度：90% 5、调解成功案件数：12000件以上"	1,543,837.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

万志军（采购人代表）、文非、李晓年、区政飚、张栩弘

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		详见委托代理协议
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	2024年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目	3.3352	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(2024年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
上海百事通公共法律服务有限公司	通过	通过	38.80	45.00	8.00	91.80	1	1
湖北天勤伟业企业管理有限公司	通过	通过	38.40	34.00	8.01	80.41	2	2
广州致智企业管理咨询有限公司	通过	通过	28.60	26.00	8.02	62.62	3
广州移步到岗企业管理服务有限公司	通过	通过	9.20	5.00	8.03	22.23	4
浙江蓝讯人力资源有限公司	通过	通过	11.80	0.00	8.00	19.80	5
广州若上文化传媒服务有限公司	通过	通过	8.40	0.00	10.00	18.40	6
广州幸璞网络科技有限公司	通过	通过	8.60	0.00	8.03	16.63	7

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：广东省人力资源和社会保障厅

地址：广州市教育路88号

联系方式：020-8333 6556

2.采购代理机构信息

名称：广东省政府采购中心

地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼

联系方式：020-83186821（邮箱：gpcgd_zhaol@gd.gov.cn）

3.项目联系方式

项目联系人：赵小姐

电话：020-83186821（邮箱：gpcgd_zhaol@gd.gov.cn）

广东省政府采购中心

2024年06月06日