广东省公安厅2024-100省级12367热线话务服务（2025年至2026年）项目成交公告（项目编号：GDGA-2025FW-01）

发布机构：

发布时间：2025-02-20 17:41:19

采购计划编号：440001-2025-02173

预算金额：2700000.0000

采购品目：呼叫中心服务

代理机构：广东省华粤采购科技有限公司

项目经办人：章捷

项目负责人：康惠婷

一、项目编号：GDGA-2025FW-01

二、项目名称：广东省公安厅2024-100省级12367热线话务服务（2025年至2026年）项目

三、采购结果

合同包1(省级12367热线话务服务（2025年至2026年）):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国移动通信集团广东有限公司	广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦（一照多址）	2,650,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(省级12367热线话务服务（2025年至2026年）):

服务类（中国移动通信集团广东有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1-1	呼叫中心服务	省级12367热线话务服务（2025年至2026年）	按采购文件要求	按采购文件要求	按采购文件要求	按采购文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王远烨（采购人代表）、蓝娜、钟文燕

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		1、以中标（成交）金额作为收费的计算基数，参照国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知（计价格〔2002〕1980号）及国家发改委〔2011〕534号文的“服务类”标准收取；2、与采购人协议有另行规定的，按协议规定收取；3、一签多年的服务类项目，按照每年度预算为基数计算单一年度服务费，再按照年度数收取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	省级12367热线话务服务（2025年至2026年）	2.8200	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(省级12367热线话务服务（2025年至2026年）):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	50.00	40.00	7.13	97.13	1	1
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	49.00	40.00	7.08	96.08	2	2
广东科慧信息服务股份有限公司	通过	通过	20.67	26.00	10.00	56.67	3	3
天讯瑞达通信技术有限公司	通过	通过	28.67	10.00	7.02	45.69	4	/
中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司	不通过资格性审查,原因是：中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司响应文件未提供《增值电信业务经营许可证》，不通过资格性审查。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称：广东省公安厅（本部）

地  址：广州市越秀区黄华路97号大院

联系方式：020-83922779

2.采购代理机构信息

名  称：广东省华粤采购科技有限公司

地  址：广州市天河区体育西路191号中石化大厦B塔603-611房

联系方式：020-62313760

3.项目联系方式

项目联系人：贺工

电  话：020-62313760-810

广东省华粤采购科技有限公司

2025年02月20日

相关附件：

广东省公安厅2024-100省级12367热线话务服务（2025年至2026年）项目磋商文件（2025012703）.zip

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