一、合同编号

GDYD220891

二、合同名称

广州市番禺区“银龄安康”行动老年人意外伤害综合险采购项目

三、项目编号

GDYD220891

四、项目名称

广州市番禺区“银龄安康”行动老年人意外伤害综合险采购项目

五、合同主体

采 购 人(甲方)：广州市番禺区老龄工作委员会办公室

地址：番禺区市桥街清河东路319号

联系方式：84646261

供应商(乙方)：中国人寿保险股份有限公司广州市分公司

地址：八旗二马路40号

联系方式：020-84627586

六、合同主要信息

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)
1	老年人意外伤害综合保险服务	1(项)	8,929,980.00	8,929,980.00

合同金额： 8,929,980.00元，大写金额(￥)：捌佰玖拾贰万玖仟玖佰捌拾元整

七、验收日期

2023年07月13日

八、验收组成员(应当邀请服务对象参与)

番禺区现代公益组织研究与评估中心

九、验收意见

2023年番禺区“银龄安康行动”知晓率为96.95%，有13个镇街的知晓度在90%以上；村（居）告知（86.39%）、宣传单张（70.87%）及短信（66.82%）依旧是被访长者获知“银龄安康行动”的主要渠道；有93.81%的被访长者在政府统保基础上另外自付费参保；村居工作人员通知仍然是被访长者获取保障内容告知书的首要方式，但保险公司现场派发与讲解政策的占比较上年有所提升；92.86%的被访长者知晓驻点服务专员，在近两年有理赔经历的被访长者中，86.45%选择经由驻点服务专员协助自己办理，理赔成功率高达97.70%，95.61%的被访长者表示能在3日内完结办理工作，99.48%的被访长者对理赔结果表示满意；被访长者对“银龄安康行动”和中国人寿番禺支公司的满意度分别为98.20%和97.70%，但个别镇街的满意度评价低于90%。

十、其他补充事宜

无

广州市番禺区老龄工作委员会办公室

2023年11月14日