佛山市公安局2022-2023年佛山110报警服务台话务接听外包服务项目结果公告
发布机构：
发布时间：2022-06-20 16:30:00
采购计划编号：440601-2022-02276
预算金额：12099750.0000
采购品目：其他服务
代理机构：华睿诚项目管理有限公司佛山分公司
项目经办人：徐佩铧
项目负责人：徐佩铧
一、项目编号：FSGA22ZB0404.
二、项目名称：佛山市公安局2022-2023年佛山110报警服务台话务接听外包服务项目
三、采购结果
合同包1(110报警服务台话务接听外包服务):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中移在线服务有限公司 | 河南省洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口 | 12,098,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(110报警服务台话务接听外包服务):
服务类（中移在线服务有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 人员成本费用 | 包含人员工资、加班 费用、社会保险、各类补贴、福利费、离职经济补偿费用等 | 1、税前应发薪酬包括：应发工资、补贴、五险一金（个人缴纳部分）、节日关怀费。其中应发工资含岗位工 资、绩效工资（月度绩效工资）、年终奖、劳动竞赛奖；节日关怀费含以货币形式发放或以实物形式发放的节日费或礼品。2、餐费补贴、高温费 、生日费等。 | 合同签订生效之日起一年。 | 1、话务员月均税前应发薪酬不少于5100元/人2、餐费补贴每月不低于400元3、本项服务税率为6% | 8,837,400.00 |
| 1-1 | 其他服务 | 专项资金 | 1、采购人要求增加的人员配置及绩效外的工作任务；2、采购人要求的专项宣传服务工作；3、采购人要求的部分工作需要的物料购买；4、采购人同意或要求增加的其他服务（如优秀员工奖等）。 | 鉴于项目各种费用有不确定性、临时新增人员工酬金等服务项目的专业化程度较高以及不可预见的增加人员或服务，故在预算内设立5万元的预计工作量增加专项资金，专项资金为不可竞争费。 | 合同签订生效之日起一年。 | 专项资金5万元为不可竞争费，在投标报价中必须包含且不得更改该金额，否则其报价将视为无效。 | 50,000.00 |
| 1-1 | 其他服务 | 团队运营费 | 包含服装费、体检、办公用品费、五险一金（单位（公司）缴纳部分）、重大疾病险、工会费（含团队拓展活动）、教育培训费、文化建设、人力资源外包服务供应商管理服务费等 | 1、团队运营费用：服装费、体检、办公用品费、五险一金（单位（公司）缴纳部分）、重大 疾病险、工会费（含团队拓展活动）、夜班当值人员住宿费、教育培训费、文化建设、人力资源外包服务供应商管理服务费等项目。2、为话务团队人员按国家规定缴存比例购买五险一金。3、提供配备日常办公用品，为工作满半年的话务员提供每年一次的体检。4、为新上岗满3个月的在职员工提供专用定制服装。5、为每位话务团队人员组织安排至少1次拓展活动。 | 合同签订生效之日起一年。 | 1、体检费用支出不低于人民币400元/人2、拓展总费用不少于人民币300元/人/年3、本项服务税率为6% | 1,995,176.00 |
| 1-1 | 其他服务 | 税金 | 人员成本费、团队运营费、管理费服务税金 | 提供人员成本费、团队运营费、管理费的服务税金 | 合同签订生效之日起一年。 | 按照国家税率政策执行。 | 681,962.26 |
| 1-1 | 其他服务 | 管理费 | 项目管理成本、合理利润及风险费用等。 | 项目管理成本、合理利润、风险费用、及合同实施过程中可预见和不可预见费用。 | 合同签订生效之日起一年。 | 1、项目管理成本、合理利润、风险费用、及合同实施过程中可预见和不可预见费用。2、本项服务税率为6% | 533,461.74 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
任刚（采购人代表）、熊宙文、杨大新（采购人代表）、陈日辉、丘振中、林棉生、王禾
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 |
收取。 采购机构代理服务收费标准：1、招标代理费收费标准：参照国家计委颁布的《招标代 理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）及发改价格[2011]534号文中的计费类别 “服务”的招标代理服务费收费标准下浮20%执行。 计算方法：按差额定率累进法计算。 2、中 标人须向 采购代理机构交纳招标代理服务费后，凭领取人身份证复印件并加盖公章领取《中标 通知书》 。如采用电汇或银行转账，须同时递交招标代理服务费缴费凭证复印件并加盖公章。 3.如需开发票，请于开标后5日内将收据扫描件及开票资料（包括联系人、地址、电话）发送至 huaruichengfs@163.com，联系电话:0757-81019488。发票默认邮寄到付。 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 110报警服务台话务接听外包服务 | 5.9796 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(110报警服务台话务接听外包服务):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 中移在线服务有限公司 | 通过 | 通过 | 52.57 | 30.00 | 8.75 | 91.32 | 1 | 1 |
| 中国电信股份有限公司佛山分公司 | 通过 | 通过 | 38.86 | 21.00 | 10.00 | 69.86 | 2 | |
| 广东盈超国际人才有限公司 | 通过 | 通过 | 31.71 | 22.00 | 9.75 | 63.46 | 3 | |
| 北京鸿联九五信息产业有限公司 | 通过 | 通过 | 28.57 | 19.00 | 8.75 | 56.32 | 4 | |
| 广州点动信息科技股份有限公司 | 通过 | 通过 | 32.86 | 9.00 | 8.75 | 50.61 | 5 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：佛山市公安局
地 址：佛山市禅城区岭南大道北8号
联系方式：0757-83336888
2.采购代理机构信息
名 称：华睿诚项目管理有限公司佛山分公司
地 址：佛山市南海区季华东路天安中心3座1410
联系方式：0757-81019488
3.项目联系方式
项目联系人：徐小姐
电 话：0757-81019488
华睿诚项目管理有限公司佛山分公司
2022年06月20日
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